Vacature Medewerker klantenservice

Functieomschrijving

Bouw jij graag aan een betere service? Dan is de klantenservice functie bij bouwbedrijf Van Lith wat voor jou! Je bent de hele dag in contact met huurders, verleend service, hebt veel afwisseling en werkt in een klein en gezellig team. Word je hier enthousiast van? Ben je 24 tot 40 uur per week beschikbaar en woon je in regio Zandvoort? Dan zijn we op zoek naar jou!

wat bieden wij jou

• Bruto-uurloon tussen €16,88 en €17,50
• 24-40 uur per week
• Op kantoor in Zandvoort
• Voor lange tijd aan de slag!
• Informeel bedrijf met een fijne sfeer
• Contact via telefoon en mail, veel afwisseling!

wie ben jij

Je houdt ervan om mensen telefonisch te helpen en het geeft je voldoening om een huurder van een woning tevreden te maken. Heeft een huurder een lekkage of een technisch probleem in de woning? Je gaat graag meteen aan de slag om te helpen!

• je hebt MBO 4 werk- en denkniveau;
• je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
• je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact;

wat ga je doen

Je gaat aan de slag in een klein gezellig team van 4 medewerkers op de klantenservice. Je hebt de hele dag telefonisch en per mail contact met huurders van woningen in de regio. Het doel? Tevreden huurders die op de juiste manier geholpen zijn.

Huurders nemen contact op met jou over verschillende onderwerpen. Dit doen zij per mail of telefonisch. Heeft het gestormd? Dan bellen huurders over stormschade. Een flinke regenbui? Dan kun je rekenen op klachten over lekkage. Jij gaat in gesprek, stelt de juiste vragen en je plant meteen een afspraak met een reparateur in. De gesprekken die je hebt zijn zeer gevarieerd en gaan over bijvoorbeeld lekkage, schimmel, ongedierte, een druppende kraan, een lekkende stortbak, klemmende deuren en nog veel meer. Lekker veel variatie, leuk toch?

• klanten te woord staan via telefoon en mail;
• het inplannen van afspraken voor reparaties;
• alle administratie verwerken in de systemen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een familiebedrijf dat persoonlijk contact met bewoners erg belangrijk vindt. Het hoofdkantoor is in Beverwijk en in Zandvoort is de klantenservice gevestigd. Hier kom jij te werken. De sfeer in het team is gezellig en informeel.

• de startdatum is zo snel mogelijk;
• werktijden zijn van 8:00 tot 16:30;
• reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• het kantoor is gevestigd in Zandvoort.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functie:	klantadviseur
Startdatum:	28-05-2024
Ervaring:	Geen ervaring
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	17 – 17
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via callflexamsterdam@nl.randstad.com of 020-5208875. Of bezoek hun website onbekend.