Vacature Medewerker klantenservice

Functieomschrijving

Voor de bekende online horeca groothandel Bidfood zoeken wij een klantenservice medewerker. Bidfood heeft vestigingen in heel Nederland en je gaat aan de slag in Hoofddorp op een super leuke afdeling!

Houd je van afwisselende werkzaamheden en veel verschillende gesprekken? Vind je het leuk om in contact te zijn met horeca bedrijven? Lees dan snel verder! En wellicht ga jij binnenkort wel van start bij dit leuke bedrijf!

wat bieden wij jou

• Een mooi salaris van €15,74 bruto per uur
• Fijne werksfeer en leuke teamuitjes
• Mogelijkheden om door te groeien!
• 32 - 36 uur per week
• Werken in Hoofddorp
• Veel variatie in het werk, geen dag is hetzelfde!

wie ben jij

Je vindt het leuk om de hele dag in contact te zijn met klanten en je houdt het hoofd koel als er problemen zijn met de bezorging van horeca producten. Jij snapt dat als de patat niet geleverd is bij de snackbar, dit vandaag nog geregeld moet worden!

Geen ervaring op de klantenservice? Geen probleem! Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te maken is het goed. Er wordt de tijd genomen om je goed in te werken!

Interesse? Check dan even de volgende zaken:

• Je bent 32 - 36 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag en af en toe in de avond (tot 22:00)
• MBO4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent vaardig met verschillende computersystemen.

wat ga je doen

Je gaat aan de slag in een gezellig team van 11 klantenservice medewerkers. Jouw klanten zijn horecabedrijven: van bijvoorbeeld restaurants en cateringbedrijven tot pretparken en sportcomplexen. Kortom, overal waar gegeten wordt! Samen met jouw collega's handel je alle vragen, bestellingen en klachten van klanten, collega's en leveranciers af. Dit doe je telefonisch, via mail en via Whatsapp. Heel gevarieerd dus!

Je werkzaamheden bestaan uit het opnemen van inkomende telefoontjes van horecabedrijven, collega's en klanten. Daarnaast heb je ook administratieve taken zoals het invoeren van bestellingen in het systeem en het verwerken van producten. Je hebt veel contact met andere afdelingen van Bidfood en ook met andere vestigingen in Nederland!

• Verwerken van bestellingen in het systeem;
• Klantcontact per mail, telefoon en whatsapp;
• Klachtafhandeling.

waar ga je werken

Bidfood is een bekende online groothandel voor foodprofessionals. De sfeer is persoonlijk, betrokken en sociaal. Op de vestiging in Hoofddorp, werken ongeveer 130 mensen. De meesten werken in het magazijn/ logistiek en op kantoor werken zo'n 20 collega's.

• De werklocatie is Hoofddorp. Je kunt gratis parkeren voor de deur;
• Jouw reiskosten worden vergoed;
• De lunch is gratis voor iedereen;
• Je werkt in een gezellig team met fijne collega's;
• Er zijn volop doorgroeimogelijkheden!

sollicitatie

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer direct met een up-to-date CV. Op basis hiervan nemen we contact met je op voor een telefonische kennismaking waarna we je graag voorstellen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functie:	klantenservice medewerker hypotheken
Startdatum:	30-05-2024
Ervaring:	Geen ervaring
Educatielevel:	VMBO/MAVO
Contracttype:	Tijdelijk
Salaris:	15 – 15
Uren per week:	36 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Randstad via callflexamsterdam@nl.randstad.com of 020-5208875. Of bezoek hun website onbekend.